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Un guide sur la médiation sociale en matière de tranquillité publique
[2/07/2012]
Un guide sur la médiation sociale en matière de tranquillité publique

Le Secrétariat général à la Ville et le Comité interministériel de prévention de la délinquance (CIPD) publient un guide sur la médiation sociale en matière de tranquillité publique. Dans le cadre de leur mission, les médiateurs sociaux sont souvent confrontés à des difficultés d’ordre relationnel entre différentes catégories de la population. Ce guide a vocation à s’adresser principalement aux communes, aux établissements publics de coopération intercommunale, aux autres employeurs (associations, bailleurs sociaux, opérateurs de transport...) et aux services de l’Etat afin de participer à une meilleure reconnaissance du métier de médiateur social dans le champ de la tranquillité publique. Objectif : donner des conseils pratiques pour la mise en place de postes et d’équipes de médiateurs chargés de la tranquillité publique ainsi que pour l’amélioration de la qualité du service rendu aux habitants.

PDF - 2.1 Mo Guide sur la médiation sociale en matière de tranquilité publique